صفحه اصلی / بلاگ / آموزشگاه ویراپوز / آموزش رفع مشکل اختلال کارت به کارت و علت آن
آموزش رفع مشکل اختلال کارت به کارت و علت آن
درباره اختلال کارت به کارت: علتها، راههای رفع آن و نکات مهم
همگی ما با اختلالاتی در انتقال وجه از طریق کارت به کارت مواجه شدهایم یا شاید در آینده با آن روبرو خواهیم شد. این مقاله به بررسی دقیق اختلال کارت به کارت میپردازیم و توضیح میدهیم که چرا گاهی اوقات انتقال وجه با مشکل مواجه میشود. همچنین، ما راههای رفع این اختلالات و نکاتی که باید به آنها توجه کنید را نیز بررسی خواهیم کرد.
علت کارت به کارت نشدن
اصلی ترین علت کارت به کارت نشدن ممکن است گاهی به مسائل فنی مربوط شود. برای مثال، کارت شما باید کارت بانکی معتبر باشد و دارای تاریخ انقضا باشد. اگر کارت شما انقضا گذشته یا محدودیت تراکنشی برایش تعریف شده باشد، انتظار نداشته باشید که انتقال وجه با موفقیت انجام شود.
عدم انتقال وجه
یکی از مشکلات شایع در انتقال وجه از طریق کارت به کارت، عدم انتقال وجه به حساب مقصد است. این ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، از جمله اشتباه در وارد کردن اطلاعات حساب یا کارت گیرنده یا اشتباه وارد کردن CVV2 یا رمز دوم کارت. برای رفع این مشکل، حتماً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حساب گیرنده صحیح و کامل وارد شده باشد.
چرا نمیتوانم کارت به کارت کنم
اگر برای شما هم سوال شده که چرا نمیتوانم کارت به کارت کنم بهتر است به نکاتی که گفته خواهد شد توجه کنید. اگر از انجام تراکنش کارت به کارت محروم شدهاید و مطمئن هستید تمامی نکات بالا را رعایت کرده اید، ممکن است مربوط به مشکلات حساب بانکی شما یا محدودیتهایی که بانک بر روی حساب شما تعیین کرده باشد. برای رفع این مشکل، با بانک مربوطه تماس بگیرید و سوالات خود را مطرح کنید.
چرا کارت به کارت نمیشود
اگر تراکنش کارت به کارت شما با موفقیت انجام نشده است، این به معنای این است که احتمالا یا اینترنت ضعیفی دارید یا باید ف,ی,ل,ت,ر ش,ک,ن خود را خاموش کنید. در 90% مواقع مشکل با رفع نکات بالا رفع خواهد شد.
علت های کارت به کارت نشدن
علت کارت به کارت نشدن ممکن است متنوع باشد. این علل شامل مشکلات فنی در دستگاههای خودپرداز، اشتباهات در وارد کردن اطلاعات، مشکلات حساب بانکی و حتی مشکلات امنیتی میشوند. برای رفع این مشکلات، تمامی نکات هنگام انتقال کارت به کارت را رعایت کنید و در صورت موفق نشدن به بانک مربوطه مراجعه کرده و علت را پرس و جو کنید.
اختلال از سمت سرویس دهنده
گاهی اوقات اختلالات در انتقال وجه از سمت سرویس دهنده بانکی رخ میدهد. این ممکن است به دلایل فنی یا عملی مانند ترافیک بالا یا اشکال در سیستمهای آنلاین بانکی باشد. در این صورت، باید منتظر بمانید یا با بانک تماس بگیرید تا وضعیت را بررسی کرده و راهنمایی لازم را ارائه دهند.
خطای حساب نامعتبر است
یکی دیگر از علل ممکن برای عدم انجام تراکنش کارت به کارت، حساب یا “کارت نامعتبر است” باشد. در مقاله علت خطای کارت نامعتبر است مفصل در این باره صحبت کردیم.
خطاهای کارت به کارت
خطاهای کارت به کارت که ممکن است رخ دهد، شامل خطاهای فنی، مانند اشکال در دستگاههای خودپرداز، و خطاهای انسانی میشوند، مانند اشتباه در وارد کردن اطلاعات حساب گیرنده یا مبلغ انتقال وجه است. برای رفع این خطاها، جدول زیر را دنبال کنید.
متن خطا | رفع خطا | |
---|---|---|
۱ | موجودی کارت کافی نیست | حساب خود را شارژ کنید |
۲ | رمز دوم اشتباه وارد شده است | رمز دوم پیامک شده را با دقت و با حروف انگلیسی تایپ کنید |
۳ | اطلاعات کارت صحیح نیست | اطلاعات کارت مانند شماره کارت، CVV2 و و تاریخ انقضا کارت را به درستی وارد کنید |
۴ | غیرفعال شدن رمز دوم کارت بانکی | به یک خودپرداز مراجعه کرده و رمز دوم دریافت کنید یا به بانک مربوطه کنید و علت را جویا شوید. |
۵ | اختلال بانک ها در ساعات پایانی شب | در ساعات بین 00:00 تا 00:15 سیستم های بانکی قطع می باشند. |
۶ | کارت شما مجاز به انجام این تراکنش نیست | حتما از کارت های معتبر بانکی استفاده کنید. |
۷ | شماره پیگیری یافت نشد | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۸ | پاسخی از سامانه دریافت نشد | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۹ | عبور از سقف مجاز مبلغ تراکنشها یا محدودیت مبلغ در استفاده از رمز ایستا | برای تراکنش های بالای 100 هزار تومان باید از رمز دوم پویا استفاده کنید. |
۱۰ | محدودیت مبلغ برای استفاده از رمز ایستا | برای تراکنش های بالای 100 هزار تومان باید از رمز دوم پویا استفاده کنید. |
۱۱ | انجام تراکنش با خطا مواجه شد | اینترنت خود را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید. |
۱۲ | بانک پاسخگو نیست | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۱۳ | حساب یا کارت نامعتبر است | در مقاله مورد نظر توضیح داده شده. |
۱۴ | نتیجه تراکنش دریافت نشد | چند لحظه منتظر بمانید اگر انتقال وجه انجام نشد تا 24 ساعت صبر کنید پول انتقال داده شده به حساب بازگردد و مجدد تراکنش انجام دهید. |
۱۵ | کارت غیرفعال است | مسدودی حساب یا اشتباه وارد کردن رمز پویا |
۱۶ | تراکنش اصلی یافت نشد | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۱۷ | تاریخ انقضای کارت نادرست است | تاریخ انقضا کارت خود را بررسی کنید. |
۱۸ | در حال حاضر بانک مورد نظر قادر به پاسخگویی نیست | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۱۹ | احراز هویت کارت در سامانه بانک مرکزی انجام نشد | مشکلاتی در حساب بوجود آمده، به بانک مورد نظر رجوع کنید. |
۲۰ | پاسخی از بانک دریافت نشد | از انجام مجدد تراکنش خودداری کنید و منتظر بمانید تا نتیجه نهایی تراکنش به شما پیامک شود |
۲۱ | کارت مبدا یا مقصد غیرفعال است | رمز پویا اگر فعال است به بانک مراجعه کنید. |
۲۲ | عدم تطابق کد ملی صاحب کارت با شماره موبایل | به بانک مورد نظر رجوع کنید. |
۲۳ | کارت مفقود میباشد | برای صادر کردن کارت جدید به بانک رجوع کنید. |
۲۴ | بانک مبدا پاسخگو نیست | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۲۵ | اطلاعات قبض در سیستم یافت نشد | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
۲۶ | انجام تراکنش با خطا مواجه شد | به دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید. |
مانده غیرقابل برداشت
گاهی اوقات علت اختلال تراکنش کارت به کارت ممکن است به خاطر خطای مانده غیرقابل برداشت باشد. در این صورت تراکنش با مشکل مواجه میشود و وجه واریزی در حساب شما به عنوان مانده غیرقابل برداشت نمایش داده میشود. این ممکن است به دلایل مختلفی مانند محدودیتهای حساب یا وجود اختلالات فنی در بانک مربوطه باشد. در این صورت، باید با بانک تماس بگیرید و اطلاعات لازم را از آنها دریافت کنید.
انجام تراکنش با خطا مواجه شد
اگر تراکنش کارت به کارت شما با خطا مواجه شد و وجه انتقالی به حساب مقصد نرسید، باید فوراً با بانک خود تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.
نکات مهم
– همیشه از صحت اطلاعات حساب گیرنده و انتقال وجه اطمینان حاصل کنید.
– در صورت انجام تراکنش با خطا مواجه شدن، فوراً با بانک تماس بگیرید.
– حتماً از سامانه های کارت به کارت معتبر مثل شاپرک و آپ استفاده کنید.
نتیجه گیری
اختلالات کارت به کارت ممکن است از علل مختلفی، از جمله مسائل فنی، اشتباهات انسانی و مشکلات حساب بانکی ناشی شوند. برای انجام تراکنشهای مالی با موفقیت، حتماً از دقت و اطمینان اطلاعات و شرایط خود استفاده کنید. در صورت بروز مشکل، همیشه به بانک مربوطه مراجعه کرده و از راهنمایی آنها بهره ببرید. این موارد کمک میکنند تا تراکنشهای کارت به کارت شما با موفقیت انجام شود و هرگونه اختلال رفع گردد.
این مقاله چقدر براتون مفید بود؟
از 1 تا 5 امتیار بدهید و نظر خود را ثبت کنید
سلام
امروز طی چند مرتبه بااستفاده ازچندکارت قصد انتقال وجه باگوشی داشتم. درصورتیکه امروز تاکنون هیچ انتقالی نداشتم ولی پیام «محدودیت درسقف انتقال» میاد
سلام عرض ادب
کارت مسدود نشده؟ سقف انتقال محدود نشده؟ اگر این موارد نیست مشکل بانکی هست و برطرف میشه
چرا سرویس کارت به کارت بانک سپه غیرفعال شده؟
میتونم شارژ بخرم ولی کارت به کار انجام نمیشه؟
سلام کارت به کارت میکنم میگه این سرویس غیر فعال میباشد
بنده هر ماه مبلغی برای پسرم از همراهم واریز میکنم این اولین باره بامشکل امکان پذیر نیست مواجه میشم لطفا رسیدگی شود باتشکر از مسئولین