آموزش رفع مشکل اختلال کارت به کارت و علت آن

درباره اختلال کارت به کارت: علت‌ها، راه‌های رفع آن و نکات مهم

همگی ما با اختلالاتی در انتقال وجه از طریق کارت به کارت مواجه شده‌ایم یا شاید در آینده با آن روبرو خواهیم شد. این مقاله به بررسی دقیق اختلال کارت به کارت می‌پردازیم و توضیح می‌دهیم که چرا گاهی اوقات انتقال وجه با مشکل مواجه می‌شود. همچنین، ما راه‌های رفع این اختلالات و نکاتی که باید به آن‌ها توجه کنید را نیز بررسی خواهیم کرد.

 

علت کارت به کارت نشدن

اصلی ترین علت کارت به کارت نشدن ممکن است گاهی به مسائل فنی مربوط شود. برای مثال، کارت شما باید کارت بانکی معتبر باشد و دارای تاریخ انقضا باشد. اگر کارت شما انقضا گذشته یا محدودیت تراکنشی برایش تعریف شده باشد، انتظار نداشته باشید که انتقال وجه با موفقیت انجام شود.

 

عدم انتقال وجه

یکی از مشکلات شایع در انتقال وجه از طریق کارت به کارت، عدم انتقال وجه به حساب مقصد است. این ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، از جمله اشتباه در وارد کردن اطلاعات حساب یا کارت گیرنده یا اشتباه وارد کردن CVV2 یا رمز دوم کارت. برای رفع این مشکل، حتماً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات حساب گیرنده صحیح و کامل وارد شده باشد.

 

چرا نمی‌توانم کارت به کارت کنم

اگر برای شما هم سوال شده که چرا نمیتوانم کارت به کارت کنم بهتر است به نکاتی که گفته خواهد شد توجه کنید. اگر از انجام تراکنش کارت به کارت محروم شده‌اید و مطمئن هستید تمامی نکات بالا را رعایت کرده اید، ممکن است مربوط به مشکلات حساب بانکی شما یا محدودیت‌هایی که بانک بر روی حساب شما تعیین کرده باشد. برای رفع این مشکل، با بانک مربوطه تماس بگیرید و سوالات خود را مطرح کنید.

 

چرا کارت به کارت نمی‌شود

اگر تراکنش کارت به کارت شما با موفقیت انجام نشده است، این به معنای این است که احتمالا یا اینترنت ضعیفی دارید یا باید ف,ی,ل,ت,ر ش,ک,ن خود را خاموش کنید. در 90% مواقع مشکل با رفع نکات بالا رفع خواهد شد.

 

علت های کارت به کارت نشدن

علت‌ کارت به کارت نشدن ممکن است متنوع باشد. این علل شامل مشکلات فنی در دستگاه‌های خودپرداز، اشتباهات در وارد کردن اطلاعات، مشکلات حساب بانکی و حتی مشکلات امنیتی می‌شوند. برای رفع این مشکلات، تمامی نکات هنگام انتقال کارت به کارت را رعایت کنید و در صورت موفق نشدن به بانک مربوطه مراجعه کرده و علت را پرس و جو کنید.

 

اختلال از سمت سرویس دهنده

گاهی اوقات اختلالات در انتقال وجه از سمت سرویس دهنده بانکی رخ می‌دهد. این ممکن است به دلایل فنی یا عملی مانند ترافیک بالا یا اشکال در سیستم‌های آنلاین بانکی باشد. در این صورت، باید منتظر بمانید یا با بانک تماس بگیرید تا وضعیت را بررسی کرده و راهنمایی لازم را ارائه دهند.

 

خطای حساب نامعتبر است

یکی دیگر از علل ممکن برای عدم انجام تراکنش کارت به کارت، حساب یا “کارت نامعتبر است” باشد. در مقاله علت خطای کارت نامعتبر است مفصل در این باره صحبت کردیم.

 

خطاهای کارت به کارت

خطاهای کارت به کارت که ممکن است رخ دهد، شامل خطاهای فنی، مانند اشکال در دستگاه‌های خودپرداز، و خطاهای انسانی می‌شوند، مانند اشتباه در وارد کردن اطلاعات حساب گیرنده یا مبلغ انتقال وجه است. برای رفع این خطاها، جدول زیر را دنبال کنید.

 

 متن خطارفع خطا
۱موجودی کارت کافی نیستحساب خود را شارژ کنید
۲رمز دوم اشتباه وارد شده استرمز دوم پیامک شده را با دقت و با حروف انگلیسی تایپ کنید
۳اطلاعات کارت صحیح نیستاطلاعات کارت مانند شماره کارت، CVV2 و و تاریخ انقضا کارت را به درستی وارد کنید
۴غیرفعال شدن رمز دوم کارت بانکیبه یک خودپرداز مراجعه کرده و رمز دوم دریافت کنید یا به بانک مربوطه کنید و علت را جویا شوید.
۵اختلال بانک ها در ساعات پایانی شبدر ساعات بین 00:00 تا 00:15 سیستم های بانکی قطع می باشند.
۶کارت شما مجاز به انجام این تراکنش نیستحتما از کارت های معتبر بانکی استفاده کنید.
۷شماره پیگیری یافت نشدبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۸پاسخی از سامانه دریافت نشدبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۹عبور از سقف مجاز مبلغ تراکنش‌ها یا محدودیت مبلغ در استفاده از رمز ایستابرای تراکنش های بالای 100 هزار تومان باید از رمز دوم پویا استفاده کنید.
۱۰محدودیت مبلغ برای استفاده از رمز ایستابرای تراکنش های بالای 100 هزار تومان باید از رمز دوم پویا استفاده کنید.
۱۱انجام تراکنش با خطا مواجه شداینترنت خود را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید.
۱۲بانک پاسخگو نیستبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۱۳حساب یا کارت نامعتبر استدر مقاله مورد نظر توضیح داده شده.
۱۴نتیجه تراکنش دریافت نشدچند لحظه منتظر بمانید اگر انتقال وجه انجام نشد تا 24 ساعت صبر کنید پول انتقال داده شده به حساب بازگردد و مجدد تراکنش انجام دهید.
۱۵کارت غیرفعال استمسدودی حساب یا اشتباه وارد کردن رمز پویا
۱۶تراکنش اصلی یافت نشدبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۱۷تاریخ انقضای کارت نادرست استتاریخ انقضا کارت خود را بررسی کنید.
۱۸در حال حاضر بانک مورد نظر قادر به پاسخگویی نیستبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۱۹احراز هویت کارت در سامانه بانک مرکزی انجام نشدمشکلاتی در حساب بوجود آمده، به بانک مورد نظر رجوع کنید.
۲۰پاسخی از بانک دریافت نشداز انجام مجدد تراکنش خودداری کنید و منتظر بمانید تا نتیجه نهایی تراکنش به شما پیامک شود
۲۱کارت مبدا یا مقصد غیرفعال استرمز پویا اگر فعال است به بانک مراجعه کنید.
۲۲عدم تطابق کد ملی صاحب کارت با شماره موبایلبه بانک مورد نظر رجوع کنید.
۲۳کارت مفقود می‌باشدبرای صادر کردن کارت جدید به بانک رجوع کنید.
۲۴بانک مبدا پاسخگو نیستبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۲۵اطلاعات قبض در سیستم یافت نشدبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.
۲۶انجام تراکنش با خطا مواجه شدبه دلیل مشکلات فنی 1 الی 2 دقیقه دیگر مجدد تراکنش را انجام دهید.

 

مانده غیرقابل برداشت

گاهی اوقات علت اختلال تراکنش کارت به کارت ممکن است به خاطر خطای مانده غیرقابل برداشت باشد. در این صورت تراکنش با مشکل مواجه می‌شود و وجه واریزی در حساب شما به عنوان مانده غیرقابل برداشت نمایش داده می‌شود. این ممکن است به دلایل مختلفی مانند محدودیت‌های حساب یا وجود اختلالات فنی در بانک مربوطه باشد. در این صورت، باید با بانک تماس بگیرید و اطلاعات لازم را از آن‌ها دریافت کنید.

 

انجام تراکنش با خطا مواجه شد

اگر تراکنش کارت به کارت شما با خطا مواجه شد و وجه انتقالی به حساب مقصد نرسید، باید فوراً با بانک خود تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.

 

نکات مهم

– همیشه از صحت اطلاعات حساب گیرنده و انتقال وجه اطمینان حاصل کنید.
– در صورت انجام تراکنش با خطا مواجه شدن، فوراً با بانک تماس بگیرید.
– حتماً از سامانه های کارت به کارت معتبر مثل شاپرک و آپ استفاده کنید.

 

نتیجه گیری

اختلالات کارت به کارت ممکن است از علل مختلفی، از جمله مسائل فنی، اشتباهات انسانی و مشکلات حساب بانکی ناشی شوند. برای انجام تراکنش‌های مالی با موفقیت، حتماً از دقت و اطمینان اطلاعات و شرایط خود استفاده کنید. در صورت بروز مشکل، همیشه به بانک مربوطه مراجعه کرده و از راهنمایی آن‌ها بهره ببرید. این موارد کمک می‌کنند تا تراکنش‌های کارت به کارت شما با موفقیت انجام شود و هرگونه اختلال رفع گردد.

این مقاله چقدر براتون مفید بود؟

از 1 تا 5 امتیار بدهید و نظر خود را ثبت کنید

4.3/5 - (3 امتیاز)

5 دیدگاه در “آموزش رفع مشکل اختلال کارت به کارت و علت آن

  1. محمدنیک گفت:

    سلام
    امروز طی چند مرتبه بااستفاده ازچندکارت قصد انتقال وجه باگوشی داشتم. درصورتیکه امروز تاکنون هیچ انتقالی نداشتم ولی پیام «محدودیت درسقف انتقال» میاد

    1. مدیر سایت گفت:

      سلام عرض ادب
      کارت مسدود نشده؟ سقف انتقال محدود نشده؟ اگر این موارد نیست مشکل بانکی هست و برطرف میشه

  2. فاطمه گفت:

    چرا سرویس کارت به کارت بانک سپه غیرفعال شده؟
    میتونم شارژ بخرم ولی کارت به کار انجام نمیشه؟

  3. بکتاش محمدی گفت:

    سلام کارت به کارت میکنم میگه این سرویس غیر فعال میباشد

  4. میرمعصوم سجادیانی گفت:

    بنده هر ماه مبلغی برای پسرم از همراهم واریز میکنم این اولین باره بامشکل امکان پذیر نیست مواجه میشم لطفا رسیدگی شود باتشکر از مسئولین

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *