صفحه اصلی / بلاگ / آموزشگاه ویراپوز / خطاهای کارتخوان / علت خطای کارت نامعتبر است در کارتخوان و راه حل آن
علت خطای کارت نامعتبر است در کارتخوان و راه حل آن
کارت نامعتبر است یعنی چه
خطای کارت نامعتبر است در کارتخوان به معنای عدم توانایی دستگاه در تشخیص یا تأیید کارت بانکی میباشد. این خطا ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیافتد که در زیر به تعدادی از این دلایل اشاره میشود:
کارت تاریخ انقضاء گذشته علت ارور کارت نامعتبر است
وقتی که تاریخ انقضاء کارت بانکی منقضی شده باشد، دستگاه پوز از آن به عنوان “کارت نامعتبر” خطا میدهد. در این صورت، مشتری باید از بانک خود کارت جدید دریافت کند.
اعتبار کافی نداشتن کارت علت دیگر خطای کارت نامعتبر در پوز
اگر موجودی حساب کافی نباشد یا کارت دارای محدودیتهایی برای انجام تراکنشهای خاص باشد، ممکن است دستگاه، خطای کارت نامعتبر است در پوز را نمایش دهد. جهت رفع این مشکل کافیست موجودی حساب را افزایش دهید یا محدودیت های اعمال شده بر روی کارت را افزایش یا غیرفعال کنید.
کارت تعلیق یا مسدود شده
برخی اوقات بانکها کارتها را به دلایل حقوقی یا امنیتی مسدود یا تعلیق میکنند. اگر کارت شما تحت تعلیق یا مسدودی قرار دارد، دستگاه پوز ارور کارت نامعتبر است را نشان میدهد.
کارت نادرست وارد شده است
اگر رمز اول کارت اشتباه وارد شود یا کارت به درستی روی دستگاه کشیده نشود، این خطا ممکن است یکی از علت خطای کارت نامعتبر است در کارتخوان باشد.
خراب شدن کارت مشتری
اگر کارت بانکی مشتری خراب شود (مثلا شکستگی، پارگی یا غیره) یا دچار مشکلات فنی شود (مثل خوانده نشدن توسط دستگاه پوز یا کارتخوان)، مشتری نمیتواند از آن استفاده کند. در این صورت، مشتری باید با بانک یا صادرکننده کارت خود تماس بگیرد تا کارت جدید صادر شود یا مشکل فنی رفع شود.
خطای پذیرنده کارت نامعتبر است
خطای 03 کارتخوان یا پذیرنده نامعتبر است به معنای عدم توانایی دستگاه پوز یا کارتخوان در تشخیص و تأیید پذیرنده میباشد.در زیر به برخی از این دلایل اشاره میشود:
مشکل در حساب مالیاتی مشتری مهم ترین علت خطای پذیرنده نامعتبر است
علت اصلی خطای پذیرنده نامعتبر است در کارتخوان به دلیل وجود مشکلی در حساب مالیاتی فروشنده می باشد. برای رفع این موضوع میتوانید به یکی از کافی نت های نزدیک محل زندگی مراجعه کرده و درخواست بررسی پرونده مالیاتی خود را بدهید. همچنین میتوانید با مراجعه به صفحه ورود به حساب مالیاتی و در قسمت غیرفعال کردن حساب مالیاتی ببینید که پرونده مالیاتی غیرفعال شده است یا خیر.
عدم ثبت نام یا مجوز رسمی پذیرنده
برخی بانکها و مؤسسات پرداخت ممکن است از پذیرندهها بخواهند تا در سیستمهای خود ثبت نام کنند یا مجوز رسمی دریافت کنند. اگر پذیرنده مربوطه این مراحل را انجام نداده باشد، تراکنشهای او ممکن است به عنوان “کارت نامعتبر” شناخته شوند.
مشکلات تایید هویت پذیرنده
برخی از دستگاههای پوز یا سیستمهای پرداخت الکترونیکی به هنگام تراکنشها نیاز به تایید هویت پذیرنده دارند. این تایید هویت ممکن است از طریق رمزهای امنیتی، تعهدات قراردادی، یا سایر ویژگیهای امنیتی انجام شود. اگر پذیرنده این موارد را اجرا نکند یا مشکلی در تایید هویت ایجاد شود، ممکن است خطای “پذیرنده کارت نامعتبر است” رخ دهد.
مشکلات فنی در دستگاه پوز یا سیستم پرداخت
خرابی یا مشکلات فنی در دستگاه پوز یا سیستم پرداخت میتواند به عدم توانایی در تشخیص پذیرنده و خطای “پذیرنده کارت نامعتبر است” منجر شود.
تفاوت خطای کارت نامعتبر است و پذیرنده کارت نامعتبر است
در بالا توضیحات کاملی از هر دو ارور داده شد و راه حل آنها هم گفته شد ولی به صورت خلاصه اگر بخواهیم بگوییم:
خطای کارت نامعتبر است زمانی اتفاق میوفتد که مشکلی در کارت مشتری وجود دارد.
خطای پذیرنده کارت نامعتبر است نیز زمانی بوجود میاید که مشکلی در حساب مالیاتی فروشنده وجود داشته باشد.
کلام آخر
برای رفع این خطا، پذیرنده باید با مؤسسه پرداخت یا بانک خود تماس بگیرد و مشکل را بررسی و رفع کند. اطمینان از مطابقت با الزامات امنیتی و تایید هویت به مشکلات کمک زیادی میکند تا تراکنشها به خوبی انجام شوند و از سوءاستفادههای مالی جلوگیری شود. همچنین برای رفع خطایی کارت نامعتبر است میتوانید، ابتدا مطمئن شوید که کارت بانکی شما سالم باشد و تاریخ انقضا و موجودی کافی داشته باشد. سپس مطمئن شوید که اطلاعات کارت به درستی وارد شده باشد. اگر مشکل ادامه دارد، با بانک مورد نظر تماس بگیرید تا مشکل را رفع کنند یا کارت جایگزین ارائه دهند. همچنین، اگر شما از یک دستگاه پوز استفاده میکنید، ممکن است نیاز به بررسی و تعمیر تجهیزات داشته باشید.
این مقاله چقدر براتون مفید بود؟
از 1 تا 5 امتیار بدهید و نظر خود را ثبت کنید