آموزشگاه ویراپوز, خطاهای کارتخوان

دلیل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان و رفع آن

دلیل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان و رفع آن

جهت مشاوره تلفنی رایگان می توانید با شماره 09124019467 تماس بگیرید

دلیل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان

یکی از دلایلی که کارتخوان کارت نمی‌کشد، وجود خطای تراکنش نامعتبر است که در ادامه به انواع به وجود آمدن این خطا میپردازیم:

 

خطای تراکنش نامعتبر به دلیل عدم وجود سیم کارت

در دستگاه کارتخوان‌های سیار وقتی سیم کارت به درستی جا زده نشود یا شارژ نداشته باشد ممکن است این مشکل به وجود آید. در اکثر مواقع با درست جا زدن سیم کارت و شارژ آن مشکل برطرف می‌شود مگر اینکه سوکت سیم کارت دستگاه خراب شده باشد.

 

برای مطالعه بیشتر درباره تعمیر سوکت سیمکارت دستگاه کارتخوان این مطلب را مطالعه کنید

 

تراکنش نامعتبر در دستگاه کارتخوان ثابت

در دستگاه‌های کارتخوان به دلیل استفاده از کابل شبکه و لن از سیم کارت استفاده نمی‌شود. اگر از دستگاه کارتخوان ثابت استفاده میکنید، برای رفع این خطا کافی‎ است که اتصال سیم تلفن یا شبکه دستگاه که در پشت آن قرار گرفته را بررسی کنید.

توجه کنید اگر از خطوط سانترال استفاده میکنید، خط تلفن مخصوص کارتخوان باید از پشت سانترال کشیده شود و به دستگاه متصل شده باشد.

خطای تراکنش نامعتبر به دلیل پرونده مالیاتی

اگر از خرید دستگاه کارتخوان‌تان خیلی وقت میگذرد یا به هر دلیلی دستگاه کارتخوان خود را به سامانه مالیات وصل نکرده‌اید، کارتخوانتان قطع شده است. دلیل وجود این خطا عدم اتصال به سامانه مالیات یا عدم اتصال دستگاه به حساب بانکی شماست.

در این مرحله باید به متخصصین این حوزه مراجعه کرده تا اول کد مالیاتی دریافت کرده و سپس دستگاه‌تان ثبت مجدد بشود تا دوباره دستگاه کارتخوان فعال شود.

 

جهت مطالعه بیشتر در خصوص قطع شدن دستگاه کارتخوان این پست را مشاهده کنید

 

قطع شدن دستگاه به دلیل عدم پشتیبانی

یکی دیگری از دلایل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان عدم پشتیبانی دستگاه توسط فروشنده و عدم اتصال حساب بانکی و اطلاعات شما در سیستم بانکی است. بسیاری از همکاران ما بعد از مدتی پشتیبانی خود را از پذیرنده‌های خود قطع میکنند و باعث ایجاد مشکلاتی از این قبیل برای مشتری می‌شوند.

در این مرحله باید اطلاعات شما مجدد برای بانک مرکزی و شاپرک ارسال شود و با گذشت حداقل یک روز کاری و پس از تاییدیه شاپرک، دستگاه مجدد بروز رسانی و پیکربندی شود تا دوباره کارتخوان شروع به کار کند. برای ثبت و فعال سازی دستگاه کارتخوان، روی لینک زیر کلیک کرده و مدارک لازم را ارسال کنید تا در اسرع وقت کارشناسان ما اطلاعات شما را ثبت کنند.

 

شماره تماس پشتیبان کارتخوان

اگر دستگاه کارتخوان‌تان تراکنش ناموفق می‌دهد، باید با مرکز پشتیبانی اپلکیشن دستگاه‌تان تماس گرفته و مشکلاتان را با ایشان مطرح کنید.

 

پشتیبانی تجارت الکترونیک پاسارگاد (فناپ) : ۲۳۵۰۵-۰۲۱

پشتیبانی پرداخت الکترونیک سپهر : 1686-021

پشتیبانی شرکت فن آوا کارت : ۸۸۸۸۵۱۶۱-۰۲۱

پشتیبانی شرکت کارت اعتباری ایران کیش : ۸۵۹۴۹-۰۲۱

پشتیبانی شرکت به پرداخت ملت : ۸۸۸۸۵۱۶۱-۰۲۱

این مقاله چقدر براتون مفید بود؟

از 1 تا 5 امتیار بدهید

3.8/5 - (20 امتیاز)

4 دیدگاه در “دلیل خطای تراکنش نامعتبر در کارتخوان و رفع آن

  1. محمد گفت:

    با کشیدن کارت پاسخ خطا در تراکنش در حالیکه سیم کارت درست هست شارژ زیادی هم دارد پشتبانی کننده می گوید از قطعی اینترنت هست واقعا مشکل از کجاست

    1. مدیر سایت گفت:

      سلام عرض ادب
      احتمالا بابت وجود اختلال اینترنت است ولی اگر اینترنت خوبی دارید احتمالا کارتخوان تون به دلیل ناقص بودن پرونده مالیاتی قطع شده

  2. ناشناس گفت:

    سلام
    من چند روزی هست که کارتخوانم قطع شده
    میزنه عملیات نانعتبر
    برای چنتا از همکارا هم پیش اومده بود
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. مدیر سایت گفت:

      سلام عرض ادب
      خیلی از دارندگان دستگاه کارتخوان بخاطر نداشتن کد مالیاتی یا ناقص بودن پرونده مالیاتی دستگاهشون قطع شده
      باید کد مالیاتی دریافت بشه و ثبت مجدد بشه
      جهت راهنمایی بیشتر با شماره های درج شده تماس بگیرید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.